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Suite crm: GESTIONE DELLE RELAZIONI CON I CLIENTI 

L’applicazione INVEX-CRM integra INVEX, l’ERP di Invera per centri di servizio metalli basato sul web e leader del settore, con SuiteCRM, il CRM open source più conosciuto al mondo. Con l’applicazione INVEX-CRM, gli utenti ottengono i vantaggi offerti dal set di funzionalità completo di SuiteCRM e l’integrazione dei loro dati in tempo reale provenienti da INVEX. 

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ACCOUNT

Migliora le vendite e la gestione delle relazioni usando i moduli facili da navigare di ciascun account. I clienti inseriti in INVEX possono essere visualizzati e aggiornati, mentre i nuovi account creati in SuiteCRM possono essere replicati in INVEX tramite INVEX-CRM. 


CONTATTATI 

Per contatto si intende la persona generalmente associata a un account e a opportunità. I contatti inseriti in INVEX possono essere visualizzati e aggiornati, mentre i nuovi account creati in SuiteCRM possono essere replicati in INVEX tramite INVEX-CRM. 


OPZIONI DI SICUREZZA 

Controlla a cosa possono accedere i tuoi utenti. Configura le impostazioni della suite di sicurezza tra cui ereditarietà di gruppo e sicurezza additiva. Limita l’accesso a informazioni riservate solo a gruppi o team specifici. Le impostazioni di sicurezza si possono far corrispondere alle impostazioni di sicurezza di INVEX imitando i raggruppamenti per ramo amministrativo di INVEX. 


CARATTERISTICHE E VANTAGGI 

  • Monitoraggio clienti, prospect, lead e competitor 
  • Informazioni sui contatti 
  • Attività, compiti e messaggistica per flussi di lavoro 
  • Integrazione con lo storico clienti e le statistiche di INVEX 
  • Integrazione con i software Microsoft Outlook Calendar, Tasks, Contacts e Email 
  • Processi e comunicazione ottimizzati 
  • Intelligence centralizzata per clienti e mercato prospect 
  • Report centralizzati delle chiamate di vendita 
  • Elimina le chiamate telefoniche, i messaggi telefonici e i fax non necessari 
  • Migliora la produttività del reparto vendite e dell’amministrazione con strumenti all’avanguardia per attività e compiti 

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