IMPLEMENTACIÓN

SOLUCIÓN DESDE EL INICIO

Invera proporciona servicios de implementación y soporte para el software ERP INVEX basado en la nube para la industria de metal. El proceso de implementación del software INVEX para metal está basado en años de experiencia implementando sistemas en centros de servicio de metal, distribuidores de metal y procesadores. Aunque ninguna implementación es igual, la implementación común para el software para acero INVEX puede variar de entre 6 a 8 meses desde la fecha en que inicia el proceso de capacitación. Esto permite a nuestros clientes mantenerse enfocados en su negocio de metal y no pasar posiblemente meses o años diseñando y creando su software a partir de una solución de software genérica.

El proceso de implementación del software empresarial Invera para centros de servicio de metal y acero es sistemático y está probado en campo. Está diseñado para reducir el tiempo de implementación, reducir los riesgos y maximizar la eficiencia operacional, y está respaldado por negocios y personal técnico muy hábil.

Al aprovechar su experiencia, los clientes pueden reducir los costos de implementación totales y obtener un rápido retorno de la inversión. Con nuestros servicios de capacitación, consultoría, implementación y soporte, estamos con nuestros clientes en cada paso del camino.


CAPACITACIÓN DE SOFTWARE INVEX

Nuestro personal de capacitación tiene experiencia extensa en la industria de metal y son expertos en computarizar centros de servicio de metal. Este plan incluye capacitación en sitio, guías de usuario paso a paso, ejercicios, videos, evaluaciones de metas y reuniones de planeación de proyectos, entre otros.


CAPACITACIÓN DE CONFIGURACIÓN DE TECNOLOGÍA

Nuestro personal técnico es experto en las tecnologías usadas por nuestros productos de software de acero. Apoyamos con la implementación de equipo de computación, infraestructura de comunicaciones, sistemas operativos, bases de datos, topología de redes y hardware de otros sistemas.


CONSULTORÍA DE PROCESO DE NEGOCIO

Invera ofrece consultoría en las áreas de reingeniería de procesos de negocio, gestión de flujo de trabajo, implementación de nuevos productos, controles de contabilidad y seminarios de producto especial.

6-8

número promedio de meses de implementación

250+

guías de instrucciones para usuarios

1

número promedio de consultores por implementación

125+

videos de capacitación de tamaño manejable

SOPORTE DE PRODUCTO

Nuestro centro de servicio a clientes es atendido por especialistas de la industria y expertos en tecnología. Esto proporciona un solo punto de soporte altamente especializado y profesional para nuestros clientes en todo el mundo (Estados Unidos, Canadá, Europa, Medio oriente, Sudáfrica y México). Nuestro personal conocedor es respaldado por un centro de operaciones de tecnología de vanguardia que proporciona servicio de calidad para nuestros clientes.

MIGRACIÓN DE DATOS

INVEX proporciona herramientas para migrar datos existentes desde un sistema existente al software ERP de INVEX. Estas herramientas basadas en Excel ayudan a acelerar el proceso para migrar esta información existente como productos, clientes, proveedores e inventario a INVEX. Además, varios socios externos asociados certificados por Invera pueden ayudar con la migración de datos.

IMPLEMENTACIÓN EUROPEA

Para implementaciones de software en Europa, los clientes pueden elegir usar al socio de implementación de Invera, Prodin Business Solutions, ubicado en los Países Bajos.

CIENTOS DE VIDEOS EN INVERA EDUCATION

Invera Education, un Sistema de gestión de aprendizaje (LMS) de acceso total, permite una conexión directa a una biblioteca de medios extensiva que contiene videos, folletos y documentos de capacitación. Los usuarios pueden tomar el control de su aprendizaje en cualquier momento, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.