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Gestion des relations clients

La gestion des relations clients est un logiciel Web utilisé par les cadres et le personnel des ventes pour visualiser et faire la maintenance des renseignements détaillés sur les clients et clients potentiels, les contacts, la concurrence et l’information commerciale. Son but est de rationaliser le processus de vente des grossistes/distributeurs de métaux et produits métalliques et des distributeurs de métaux.

Fonctionnalités d’INVEX-CRM

  • Suivi des clients, clients potentiels, contacts et de la concurrence
  • Coordonnées
  • Messagerie liée aux activités, tâches et flux de travail
  • Intégration aux soumissions/commandes et à l’historique de STRATIX
  • Intégration dans le calendrier, les tâches, les contacts et le courriel de Microsoft Outlook

Avantages de INVEX-CRM

  • Traitements et communications simplifiés
  • Information commerciale sur les clients et les clients potentiels centralisée
  • Rapports sur les visites de ventes centralisés
  • Élimination des appels téléphoniques, messages téléphoniques et les télécopies non essentiels
  • Amélioration de la productivité des ventes et de la gestion grâce aux outils de gestion des activités et des tâches à la fine pointe